تنبع أهمية الموارد البشرية في التنظيم من كونها أهم عناصر العملية الإنتاجية فيه ولا بد من توفر الكفاءات الجيدة القادرة على الأداء والعطاء المتميز.
لذلك يمكن القول أن توسع الإنتاج لا يكون بالتوسع الأفقي فقط (زيادة عدد الموظفين وتقنية عالية من الآلات والمعدات) بل أن التوسع الرأسي للإنتاج هو مكمل للتوسع الأفقي وذلك برفع مستوى الكفاءة الإنتاجية عن طريق توفير الموارد البشرية المتحفزة والقابلة لعمليات التشكيل والتأهيل والتدريب
ويمكن حصر اهميتها في النقاط التالية :
· ان إدارة الأفراد تحسن الانتاج وترفع مستوى الانتاج بواسطة الاداء الكفء للعمل من قبل اليد العاملة.
· ان إدارة الأفراد الجهة المتخصصة فى الاستثمار فى الأفراد فى العمل والذين هم من أهم عناصر الانتاج.
· ان عمل إدارة الأفراد يتخلل نشاط الوحدات الادارية كافة والتي يتكون منها الهيكل التنظيمى للمنظمة.
· ان إدارة الأفراد تنمي و تطور الاداء الانسانى للعمل .
· ان إدارة الأفراد تخلق التعاون بين إدارة المنظمة و نقابة العاملين.
· ان إدارة الأفراد تحل مشاكل العاملين و ترعى شئونهم.
· ان إدارة الأفراد تضع سياسة التعامل مع الأفراد من القوانين و الانظمة الحكومية التى تحدد العلاقة بين إدارة المنظمة و العاملين فيها.
أهدف إدارة الأفراد
1. رفع الكفاءة الانتاجية و التي تحقيق أهداف المنظمة و أهداف العاملين.
2. خفض تكلفة العمل من خلال تخفيض معدل دورانه والغياب عنه وذلك لتحقيق اهداف المنظمة وضمان استمرارية نشاطها.
3. تحقيق اهداف العاملين واشباع رغباتهم وحاجتهم ، وجعلهم سعداء فى عملهم بالمنظمة ، وخلق الرغبة لديهم فى العمل وبذل الجهود فى سبيل تحقيق الاهداف المنشودة التى تعود بالنفع عليهم و على المنظمة ايضا.
تحقق إدارة الأفراد هدفها بقيامها باداء وظائف تعتمد على معادلة مستوى الاداء والتى هى :
مستوى الاداء = المقدرة × الرغبة
ويحقق الاداء الجيد بوجود مقدرة و رغبة و لا يمكن تحقيق الاداء الجيد بوجود رغبة بدون مقدرة والعكس صحيح. لذلك فان إدارة الأفراد تسعى للتحقيق المستوي المطلوب من الاداء و تحقيق كفاءة انتاجية عالية من خلال وظائف إدارة الأفراد
المقسمة الى ثلاث مجموعات :
1. وظائف زيادة المقدرة على اداء العمل هى : الاستقطاب ، الاختيار و التعين ، التدريب ، برامج الامن الصناعى والصحة و السلامة المهنية.
2. وظائف زيادة الرغبة فى اداء العمل هى : نظام الحوافز ، التطوير التنظيمى ، قياس وتقييم الاداء.
3. وظائف مساعدة لزيادة الرغبة والمقدرة على اداء العمل هى : تصميم وتحليل العمل ، تخطيط القوى العاملة ، تقويم الوظائف و بحوث الأفراد .
إن تصنيف الوظائف ضمن مجموعات لا يعبر عن تأثير اوحد لوظائف على المقدرة او الرغبة و لكن هناك بعض من هذه الوظائف له تأثير على الرغبة و المقدرة ولكن هذه التأثير لا يكون متساويا او بدرجة واحدة.